Offres tarifaires pour la récupération de données
Vos données ont de la valeur ! Mesurez le coût réel d'une perte de données.
Ex 1 : 1 employé perd 1 semaine de travail
Coût du préjudice : 5 jours x7 heures x 1 personnes
35 heures à 20 € HT = 700 €
Coût pour rattraper la perte : 5 jours x7 heures x 1 personnes
35 heures à 20 € HT = 700 €
- Démotivation du personnel de tout refaire, on ne refait jamais la même chose !
- Risques d’oubli d’éléments, perte pure
- Délai pour rattraper les jours perdus + travail du jour
- Documents personnels : valeur affective non estimable
Cout total minimum : 1 400 €
InVirtuel vous propose un service au coût parfaitement adapté à la nature de votre support, au type de panne (relatif à la difficulté de l'opération) et au degré d'urgence souhaité.
Notre intervention s’effectue en 3 étapes :
-
Un chargé d’affaires est à votre écoute afin d'effectuer une première analyse de votre panne et de déterminer avec vous le niveau de service selon votre urgence.
Un devis préliminaire vous est alors envoyé pour la récupération de données, celui ci incluant la fourchette tarifaire définie auparavant.
-
A la réception de votre support, nous effectuons un diagnostic complet. Ce dernier n'est pas un simple test de panne, il s'agit plutôt d'une étude des possibilités de récupération qui se traduit par l'envoi d'un rapport de diagnostic précisant :
- Le type de panne
- Les possibilités de récupération
- Le délai estimatif du traitement
- Et si la panne le permet, une liste de fichiers récupérables en mode explorateur (Windows) avec des tests d'intégrité sur les fichiers prioritaires
Il vous sera alors transmis un devis définitif sans engagement.
- Pour finir dès obtention de votre accord, nous procédons à l’opération de récupération de données sur votre support.
Téléchargez la fiche de prise en charge 
Diagnostic pour la récupération de données
| Niveau de service |
URGENT |
EXPRESS |
STANDARD |
Tarifs de diagnostic pour tous supports hors RAID 5 |
390 € HT enlèvement inclus |
190 € HT enlèvement inclus |
Gratuit |
Tarifs de diagnostic RAID 5 |
950 € HT enlèvement inclus |
600 € HT enlèvement inclus |
450 € HT |
| Tarifs Clé USB |
-- |
90 € HT |
Gratuit |
(-) Sous réserve que les pièces soient disponibles en stock (nous disposons d'un stock de 20 000 disques durs pour pièces détachées)
(-) Ces prix s’entendent pour les heures ouvrées.
Nous consulter pour les soirs, week-ends et jours fériés.
| Nos niveaux de service |
Urgent
Délai de diagnostic : 12 h. ouvrées
Délai indicatif de récupération : 2 jours ouvrés
Votre support est traité immédiatement pendant les heures ouvrées du lundi ou vendredi.
Une option « soir, week-end et jour férié » est disponible sur devis.
Enlèvement gratuit de votre support sur demande.
|
Express
Délai de diagnostic : 2 à 3 j. ouvrés
Délai indicatif de récupération : 5 jours ouvrés
Votre support est traité en priorité pendant les heures ouvrées du lundi ou vendredi.
Enlèvement gratuit de votre support sur demande.
|
Standard
Délai de diagnostic : 6 à 8 jours ouvrés
Délai indicatif de récupération : 10 jours ouvrés
Service économique et sans urgence.
|
Tarifs indicatifs pour une récupérationde données
| Support |
Type de panne |
Niveau de service |
| |
|
Standard |
Express |
Urgent |
| Disque dur |
Logique
Symptômes de la panne logique :
- Une demande de formatage apparaît,
- Une partition ou des données introuvables,
- Un message d'erreur de boot (démarrage):
la table des partitions est endommagée donc le disque ne peut pas démarrer normalement.
|
A partir de 600 € HT |
A partir de 800 € HT |
A partir de 1900 € HT |
|
Électronique
Symptômes de la panne électronique :
- Le disque dur est inerte: il ne fait aucun bruit et ne semble pas démarrer du tout,
- Les composants semblent endommagés: vous constatez des traces noires sur certains composants de votre carte,
- Une odeur de brûlé ou de la fumée se dégage de votre machine,
- Branchement d’un adaptateur secteur inadapté sur un disque dur externe
|
A partir de 800 € HT |
A partir de 900 € HT |
A partir de 2100 € HT |
|
Mécanique
Symptômes de la panne mécanique :
- Bruits de claquement (réguliers ou non), à l'intérieur même du disque,
- Disque non reconnu dans le BIOS,
- Le disque vibre.
|
A partir de 990 € HT |
A partir de 1100 € HT |
A partir de 2500 € HT |
| RAID / NAS |
Nous consulter |
| Clé USB |
Logique |
90 € HT |
| Electronique |
A partir de 490 € HT
|
A partir de 590 € HT
|
-- |
| Cartes mémoires |
Logique |
99 € HT |
| Electronique |
De 190 € HT à 290 € HT |
| Bandes magnétiques |
A partir de 900 € HT |
| Autres supports : disquettes, CD, DVD, ZIP, JAZ ... |
A partir de 200 € HT |

Conditions spécifiques pour les particuliers : Nous consulter
Modes de règlement
- Contre remboursement
- Virement
- Chèque
- Carte bancaire
-
Bon de commande
(Grands Comptes et Administrations)