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Modèle :
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WDE4360-1808A2 de Western entreprise 4360
Capacité :
OS :
Problème
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Une mairie de la région lyonnaise nous contacte pour un problème sur un serveur Novell.
Un des deux disques ne tourne plus du tout.
Chronologie :
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Jeudi matin : le client fait une demande de devis.
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14 h : confirmation la livraison dans l'après midi.
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14 h 15 : commande en urgence des disques pour pièces.
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15 h 30 : Le serveur Dell Power Edge est livré.
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19 h : le 2ème disque est transféré : les informations capitales sont sauvegardées.
Vendredi :
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14 h : les disques pour pièces est reçu.
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Intervention immédiate sur la partie électronique.
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18 h : envoi de la liste des fichiers récupérés au client.
La sauvegarde sur DAT était défectueuse.
Ils ont perdu au minimum une semaine de travail.
50 personnes sont en attente de recouvrer leurs données.
Des données statistiques démographiques sont perdues.
Nous récupérons 100 % des données.
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Modèle :
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Atlas 10 K III de Quantum
Capacité :
OS :
Problème, solution et résultat
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Une école du Sud de la Loire nous contacte pour un problème sur un serveur Novell.
Le responsable informatique nous indique que le disque démarre parfaitement mais on entend les têtes atterrir.
La sauvegarde n'a pas fonctionné : tous les comptes utilisateurs sont perdus.
Nous récupérons 98 % des données.
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