Cas Fujitsu MPG3102AT non reconnu dans le bios
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Modèle :
Capacité :
Symptômes :
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Le disque dur n'est plus reconnu dans le bios. Le client pense à un problème de carte électronique mais nous lui évitons
une perte de temps et d'endommager encore plus le disque en commandant un disque identique.
La perte de données :
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Disque dur présent dans PC industriel de type Siemens SIMATIC Panel PC 670.
C'est la machine la plus récente de l'entreprise. Toute la production est paralysée.
Le succès de la récupération :
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Nous accueillons le client dans nos locaux à 19h et traitons son cas en urgence.
A 21 heures, nous lui avons gravé un DVD avec les données et réalisé une copie "bit à bit " sur un disque neuf.
Nous émettons des réserves sur le fonctionnement de cette copie car le disque comportait 51 secteurs défectueux.
Le lendemain chez le client, le clone du disque est bootable mais le système ne redémarre pas correctement au premier lancement.
Le 2ème boot du PC sera un succès.
La machine pourra reprendre la production sans avoir perdu ses réglages.
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Cas Maxtor 6E030L0 reconnu en N40P dans le bios
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Modèle :
Capacité :
Symptômes :
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Le disque est reconnu dans le bios comme un N40P avec une capacité de 40 Go.
La perte de données :
Le succès de la récupération :
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Intervention sur la piste servo pour faire reconnaître les disque correctement (6E030L0) et avec sa capacité d'origine.
La partition documents est totalement récupérée ainsi qu'une grande partie de la partition système.
Les données sont copiées sur un disque dur neuf et renvoyées par Chronopost.
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La piste servo ("servo track") contient les informations qui permettent de faire fonctionner un disque dur.
